广西救援队喊话张雪造发动机:人格信用,才是这个时代最稀缺的资产
“我们的车坏了没有?”
前天早上,刷视频的时候,我被这句话吸引了。
视频里,是张雪带队驰援广西灾区后返回的画面。
一群骑着摩托车的人,在完成广西洪灾救援之后,平安回来了。
没有盛大的仪式,没有精心设计的宣传。
张雪做的第一件事,是给参与救援的队员举办欢迎仪式,并给每个人发了1万元奖金。
而整个过程中,最让我印象深刻的一句话,是他上来先问:
“我们的车坏了没有?”
那一刻,我突然停了下来。
因为这句话背后透露出来的,不像一个企业家在面对一次公共事件后的传播思维。
他关心的第一件事,不是这次救援带来了多少关注。
而是:
跟着自己冲进灾区的人,有没有受到损失。
后来,我继续刷视频。
又看到广西民间救援队的一段喊话。
他们希望张雪未来能够研发一款适合救援场景使用的冲锋舟发动机。图片
看到这里,我又停下来脚步,思考。
因为这件事本身其实很有意思。
张雪机车的张雪,只是因为热爱,才把摩托车做到了响彻全球。
但为什么一群经历过救灾的人,会希望他去解决另一个领域的问题?
他们相信的,显然不是某一款产品。
而是这个人。
于是乎,最近了解张雪的朋友
我想都和我一样,会产生相同的问题?
为什么一个进入大众视野时间并不算长的年轻企业家,会让越来越多没有利益关系的陌生人,愿意替他说话?
为什么有人说:
“以前张雪是一个人,后来张雪是一个品牌,现在张雪是一种精神。”图片
评论区还有很多类似留言:
“虽然我不买摩托,但是支持。”
“好老板。”
“厚德载物具象化。”
关闭手机之后,
最近几篇文章一直讨论的那个问题
又萦绕在我的脑海
一个人在这个时代,真正稀缺的资产,到底是什么?
00
这个问题的答案,或许已经读过我前面几篇文章的朋友,已经有所了解了
但是为了让更多读者朋友能够完整了解
我们先回溯下前面几篇文章并大概总结下,
在蒋方舟和贾浅浅这2篇文章里,
我说
当所有标签都会过期,一个人真正留下来的东西,就是人格信用。
因为
标签可以被授予,也可以被撤销。
但一个人的信用建设,最终只能由自己完成。
而在张国伟 这篇,虽然那时我还没有提出人格信用这个概念
但实际上
在张国伟的身上,可以说有很深的体现
我们看到
张国伟是如何通过价值一致性完成人格信用的建立
他没有靠包装来建立所谓人设,
而是在长期行动中,让别人不断确认了。
他的表达、他的选择、他的行为,是一致的。
而这,就是他人格信用的一种体现。
蒋方舟、贾浅浅,让我们看到的是:当标签失效之后,一个人还能剩下什么。
张国伟让我们看到:人格信用如何通过坦诚和一致建立。
那么今天的张雪,将会让我们看到的是:
当人格信用形成之后,它又会释放怎样的力量。
因为最高级的信用,不是让别人知道你是谁。
而是:
当你不在场的时候,依然有人愿意相信你。
01 一个真正强大的人,最大的资产是让陌生人愿意相信你
很多时候,我们低估了“信任”这两个字的价值。
因为在熟人社会里,
信任似乎是一件很自然的事情。
父母相信孩子。
朋友相信朋友。
合作多年的伙伴相信彼此。
但今天的社会,正在变成一个高度陌生化的社会。
我们每天面对大量陌生人:
陌生的客户。
陌生的合作伙伴。
陌生的消费者。
陌生的网络用户。
在这样的环境里
一个人最稀缺的能力,并不是让别人认识自己。
而是,让别人愿意相信自己。
因为认识可以通过流量获得。
关注可以通过热点获得。
甚至一个漂亮的人设,也可以快速建立。
但,信任这件事,可以说完全不一样。
信任需要长期积累。
需要无数次细节验证,需要别人不断确认:这个人说的话,是不是和他做的事情一致。
所以,当我们回过头来看张雪驰援广西洪灾的事前事后。
事前,他捐了500万元,他筹备物资,他带队驰援灾区救援。
事后,他给救援队员发奖金。
这些当然值得肯定。
但真正值得讨论的是,
为什么这些行为,会产生如此大的信任效应?
为什么一个摩托车企业家,会让很多并不购买摩托车的人,也愿意支持他?
答案
不是一次救援赢得了大家的认可
而是张雪过去所有行为,在这一刻形成了信用积累。
这其实很像一个人的银行账户。
很多人关注的是一次性的“大额存款”。
但真正决定一个账户价值的,是长期稳定的现金流。
人格信用也是如此。
它不是靠一次感动建立的。
而是在无数个普通瞬间里累积起来的。
一次承诺兑现。
一次困难面前没有逃避。
一次利益面前没有选择自私。
这些看似微小的选择,
最后都会变成别人判断你的依据。
这也是为什么,
有人拥有很多标签,却依然无法获得真正信任。
因为标签证明的是
你曾经达到过什么高度。
但行动证明的是:
你现在是什么样的人。
02 顺境展示能力,逆境验证人格
张雪这个案例最值得讨论的地方,是它发生在一个特殊背景下。
他,张雪,不是一个已经功成名就、资源无限的人。
而是一个仍然处于创业压力中的企业家。
此前,他曾在视频中坦言经历过创业亏损,甚至公开提到过2000万元亏损。
按照很多人的正常逻辑:企业还没有完全稳定,现金流依然重要。
未来还有大量不确定性。
这个时候,最理性的选择应该是什么?
保护自己。保存实力。等待更好的时机。
但张雪选择了另外一种方式:
当广西洪灾发生时,他选择带队进入灾区,选择捐款,选择承担风险。
这里真正值得关注的,
其实不是500万元这个数字。
而是一个人在面对选择时,他把什么放在第一位。
因为
人在顺境中的善良,
成本往往没有那么高。
真正能够看见一个人的,
是压力出现的时候。
是利益和责任发生冲突的时候。
是自己也不容易的时候。
他仍然选择承担。
这也是为什么,
人格信用从来不是一句口号。
它不是写在企业简介里的价值观。
不是朋友圈里的励志语录。
而是在关键时刻,
一个人真正做出的选择。
这也是为什么,
有些曾经耀眼的标签,最终无法替代一个人的真实信用。
因为
标签可以证明过去,
但无法替代未来持续的选择。
03 最高级的人格信用,是让跟随你的人感到安全
还有另外一个细节,值得大家思考
那就是在救援结束仪式上。
张雪的第一句话:“我们的车坏了没有?”
很多人可能觉得:
这是一句很普通的话。
甚至有一点“老板式关心”。
但如果换一个角度看:
这句话非常有信息量。
因为他的第一反应不是:
这次救援传播效果怎么样?
有没有上热搜?
有没有获得关注?
而是:
我的兄弟有没有损失?
他们有没有受到影响?
这其实体现了一种非常重要的领导关系:
不是让别人为你承担风险。
而是:
当别人跟随你的时候,你愿意替他们承担风险。
很多企业管理者会分享成功。
但真正稀缺的是:愿意共同承担失败。
很多老板愿意告诉员工:
公司未来会越来越好。
但真正建立信任的是:
困难来的时候,我不会把你留在后面。
所以人格信用的最高表现,不只是:
“这个人很好。”
而是:
“跟着这个人,我放心。”
这也是为什么
救援队员愿意相信他。
消费者愿意支持他。
甚至一些没有购买摩托车的人,也愿意替他说话。
因为他们看到的
已经不是一个卖产品的人。
而是一个值得信任的人。
04 从产品信用,到人格信用:一个品牌真正的护城河是什么?
过去,一个企业建立品牌,依靠什么?
产品。渠道。广告。规模。
这些当然非常重要。
因为商业竞争,本质上离不开产品能力。
但是今天,商业环境正在发生一个变化:
产品越来越容易被比较。
技术越来越容易被学习。
营销越来越容易被复制。
于是,一个新的问题出现:
当所有外部条件都越来越接近的时候,
消费者为什么依然选择你?
答案可能正在从:你的产品有什么不同。
转向:我为什么相信你。
以前,人们购买一个品牌。
更多是在购买产品。
比如:
我需要一辆摩托车。
所以我关注:
性能怎么样?
价格怎么样?
配置怎么样?
但今天,尤其是在互联网时代,
消费者越来越容易看到产品背后的人。
他们会关注:
这个企业是谁创办的?
这个老板如何对待员工?
面对困难的时候,他怎么选择?
他说的话,是否真的做到?
这意味着:
企业竞争的维度正在发生变化。
过去:产品决定品牌。
未来:信任决定品牌。
张雪这个案例之所以有意思,
就在于很多人认识他的路径发生了变化。
最开始:大家因为摩托车认识张雪。
后来:大家因为他的行动关注张雪。
最后:大家因为这个人本身,而产生信任。
这其实是一种更高级的品牌关系。
消费者购买的,不只是产品。
而是,产品背后的确定性。
因为在一个充满不确定性的时代,
人们真正需要的,不是更多选择,而是更值得相信的选择。
一辆摩托车可以被制造。
一个营销活动可以被复制。
甚至一个商业模式,也可以被模仿。
但是,你很难复制
一个人在多年时间里形成的信誉
这就是人格信用最强大的地方。
它不是短期流量。
不是一次传播,不是一个热点。
而是一种长期积累形成的信任资产。
05 人格信用,会产生复利
说到这里,细心的朋友
应该已经发现了
其实这里,我是把
张雪和前面几个讨论的案例放在一起看的。
所以,自然而然
我们就发现了,
这个时代其实正在发生一场深刻的信任方式变革。
过去:标签决定信任。
现在及未来:人格信用决定信任。
说句话大白话就是
标签本质上只是一种一次性证明。
而人格信用,不仅是你的现金流,更是一种长期复利。
一个人的一次选择,会影响别人对他的判断。
一次负责,会增加一点信任。
一次承担,会增加一点信任。
一次兑现承诺,会增加一点信任。
久而久之,
这些看似微小的积累,最终会形成一种巨大的信用资产。
这就是人格信用的复利。
它不会像财富增长那样明显,但它会在关键时刻释放巨大价值。
举几个简单的例子
当你创业时,有人愿意和你合作。
当你遇到困难时,有人愿意帮助你。
当你提出一个新的想法时,有人愿意相信你。
因为
所有长期关系的本质,
都不是相信一个人的过去。
而是在下注这个人的未来。
而这种下注,就是人格信用的复利。
所以,读到这里的朋友是幸运的
因为你已经明白
一个人的信用账户,其实也是需要经营的。
你今天如何对待别人。
你面对利益如何选择。
你承诺的事情是否做到。
都会成为未来别人评价你的依据。
时间最终会放大一切。
它既会放大一个人的能力,
也会放大一个人的选择。
人格信用不是突然出现的。
它是一个人几十年人生选择的总和。
06 AI时代,为什么人格信用会越来越重要?
而这也是为什么,
我认为人格信用会成为未来越来越重要的资产。
因为AI的发展,已经重塑了人类的诸多方面。
已经在使用AI的,或者经常刷到AI生成的文章或者视频的你
不难发现
我们获取知识,学习技能,生产内容,越来越容易了,
甚至一个未曾涉猎的领域在AI的加持下,也能在短暂的学习周期内,达到以前几年的学习时长。
但是,一个人是否可靠?是否负责?是否愿意承担?是否值得长期合作?
这些不会因为AI的强大而贬值,反而会越来越稀缺。
所以我敢断言,
未来社会竞争,不是只有能力的竞争,更是人格信用的竞争。
因为能力只是决定,你能不能把事情做好。
而人格信用决定,别人愿不愿意把重要的事情交给你。
所以:
AI时代,一个人的核心资产,
可能不只是会什么。
更重要的是你能让,
别人相信你什么。
这也是张雪这个案例带给我的最大启发。
一个年轻企业家,
没有依靠传统意义上的百年品牌积累。
而是通过一次次真实行动,
让越来越多人形成一种判断:
这个人,值得相信。
而这种信任,
最终会成为企业最大的资产。
写到最后
写到这里,
张雪这个案例其实完成了第一层回答:
人格信用如何从个人选择中产生。
但是思考还没有结束。
因为如果一个人的信用足够强大,
它不仅会影响消费者,也会影响员工,影响组织,甚至影响整个商业文明。
如果说张雪代表的是:
硬派人格信用。
是在困难中承担责任,在风雨里证明自己。
那么下一篇,我们要讨论的于东来,
代表的是另一种更高级的形态:
柔性人格信用。
他没有张雪那样的赛道和热血。
但他用几十年的时间证明:
一个企业家,也可以通过爱、自由和尊重,
把个人信用变成社会信用。
当一个人把信用活成一种信仰。
我们才能真正理解:
人格信用的终极力量。
在你的生活中,有没有遇到过这样‘人格信用’极高的人?欢迎在评论区和我们分享。
敬请期待:周日重磅|于东来:当一个人把信用活成了信仰
读到这里,不妨把观察落到自己身上。
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